Miranda-Gaibor, C. G., Guamán-Guadalima, N. G., & Ortiz-Chamba, C. N. (2019). La investigación de públicos en la comunicación estratégica: estado de la cuestión. Razón Y Palabra, 22(3_102), 125–151. Recuperado a partir de https://www.revistarazonypalabra.org/index.php/ryp/article/view/1262