Silva, T. S. (2015). Pesquisa baseada em Dados Sociais Digitais: mapeamento de ferramentas e táticas de coleta de dados no Intercom | Search Based on Social Data Digital : Mapping Tools and Data Collection Tactics in Intercom. Razón Y Palabra, 19(2_90), 646–658. Recuperado a partir de https://www.revistarazonypalabra.org/index.php/ryp/article/view/348