Rivero-Hernández, M. (2016). Control y evaluación de la comunicación en empresas y organizaciones cubanas: Una propuesta para su abordaje | Control And Evaluation of Communication in Cuban Companies and Organizations: A Proposal for their Approach. Razón Y Palabra, 20(1_92), 386–424. Recuperado a partir de https://www.revistarazonypalabra.org/index.php/ryp/article/view/88