DOWLING, James. La marca olvidada: el poder de la reputación corporativa. Razón y Palabra, [S. l.], v. 22, n. 1_100, p. 288–300, 2018. Disponível em: https://www.revistarazonypalabra.org/index.php/ryp/article/view/1157. Acesso em: 5 dic. 2023.