Ballesteros-Herencia, C. A. (2019) «El índice de engagement en redes sociales, una medición emergente en la Comunicación académica y organizacional», Razón y Palabra, 22(3_102), pp. 96–124. Disponible en: https://www.revistarazonypalabra.org/index.php/ryp/article/view/1261 (Accedido: 25 junio 2022).