Impacto de metodologías y herramientas en línea para la evaluación y mejora de la transparencia y la calidad de la información de las entidades no lucrativas

Contenido principal del artículo

Pedro Molina Rodríguez-Navas
Vanessa Rodríguez-Breijo
Alexandre Lavado-i Campàs

Resumen

Las organizaciones sin ánimo de lucro deben mejorar su comunicación para ser más confiables y conseguir así mayores recursos económicos y humanos. Es fundamental que la transparencia se sitúe en el centro de este cambio, aprovechando las posibilidades de las TIC, cumpliendo con las imposiciones legales a las que obliga la percepción de fondos públicos e incorporándola como un valor que fortalece al sector.


En España, la legislación sobre transparencia es reciente, por lo que no existe una tradición ni unos modelos que orienten el trabajo de los responsables de estas entidades. Hemos diseñado una metodología que les permite hacer una autoevaluación de la situación en que se encuentran y mejorarla aplicando un procedimiento escalonado, que incorpora tanto la clarificación de las informaciones que deben ser publicadas como la forma en que debe hacerse para que resulte de utilidad. En este sentido, se presta especial atención a la publicación de informaciones comprensibles y fácilmente accesibles.  


Esta metodología se ha puesto a disposición de las entidades en una plataforma en línea que contempla una relación de indicadores y criterios adaptados a diferentes tipologías jurídicas de entidades y en la que pueden trabajar mediante tantas sesiones como precisen.


Entre abril de 2016 y septiembre de 2017, 313 entidades se han registrado en la plataforma y la están utilizando. En su mayoría son asociaciones o fundaciones con presupuestos elevados y, por tanto, están obligadas a cumplir con la Ley de Transparencia. Sin embargo, el progreso en la aplicación del procedimiento es muy lento. Además de una significativa falta de recursos humanos y económicos, no existe una motivación urgente para aplicar la Ley ni tampoco se ha extendido una cultura de la transparencia en el sector, de forma generalizada, que vaya más allá de lo estrictamente declarativo.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Detalles del artículo

Cómo citar
Rodríguez-Navas, P. M., Rodríguez-Breijo, V., & Lavado-i Campàs, A. (2019). Impacto de metodologías y herramientas en línea para la evaluación y mejora de la transparencia y la calidad de la información de las entidades no lucrativas. Razón Y Palabra, 22(3_102), 237–272. Recuperado a partir de https://www.revistarazonypalabra.org/index.php/ryp/article/view/1271
Sección
Monográfico

Citas

Arredondo Trapero, F.G., Garza García, J., & Vázquez Parra, J.C. (2014). Transparencia en las organizaciones, una aproximación desde la perspectiva de los colaboradores. Estudios Gerenciales, 30, 408-418. doi: 10.1016/j.estger.2014.06.007.
Arroyo Almaraz, I., Baladrón Pazos, A., & Martín-Nieto, R. (2013). La comunicación en redes sociales: percepciones y usos de las ONG españolas. Cuadernos de Información, 32, 77-88. doi: 10.7764/cdi.32.497.
Baamonde Silva, X.M., Pena Rodríguez, A., & Martínez Rolán, X. (2015). La gestión de la comunicación digital como herramienta de transparencia y rendición de cuentas en la ONGDs. Revista de la Asociación Española de Investigación de la Comunicación, 2 (4), 27-33. Recuperado de http://www.revistaeic.eu/index.php/raeic/article/view/54.
Baamonde Silva, X.M., García-Mirón, S., & Martínez-Rolán, X. (2017). Solidaridad y transparencia digital. Webs y redes sociales de las ONGS españolas de acción social. El profesional de la información, 26 (3), 438-446. doi: 10.3145/epi.2017.may.10.
Bertot, J.C., Jaeger, P.T., & Grimes, J.M. (2010). Using ICTs to create a culture of transparency: E-government and social media as openness and anti-corruption tools for societies. Government Information Quarterly, 27 (3), 264-271. doi: 10.1016/j.giq.2010.03.001.
Borge Bravo, R. (2007). Nuevas tecnologías y regeneración de la democracia. En: L. Cotino Hueso (Coord.), Democracia, participación y voto a través de las nuevas tecnologías (pp.25-34). Granada: Comares.
Burger, R., & Owens, T. (2010). Promoting Transparency in the NGO Sector: Examining the Availability and Reliability of Self-Reported Data. World Development, 38 (9), 1263-1277. doi: 10.1016/j.worlddev.2009.12.018.
Burgui Jurío, T. (2010). Qué oportunidades ofrece la “nueva cultura digital” a las ONGD en su condición de entidades educadoras. En: T. Burgui-Jurío, & J. Erro-Sala (Eds.), Comunicando para la solidaridad y la cooperación: cómo salir de la encrucijada (pp.179-200). Pamplona: Foro Comunicación, Educación y Ciudadanía.
Coordinadora de ONG para el Desarrollo – España (2012). Indicadores de Transparencia y buen gobierno (versión ONGD). Madrid: Publicaciones Coordinadora. Recuperado de http://webtransparencia.coordinadoraongd.org/wp-content/uploads/Herramienta_Transparencia_y_Buen_Gobierno_Rev_Marzo_20121.pdf
Crespo Rodríguez, M., & Zafra Jiménez, A. (2005). Transparencia y buen gobierno. Su regulación en España. Madrid: La Ley.
Eom, S.-J. (2014). Improving Governmental Transparency in Korea: Toward Institutionalized and ICT-Enabled Transparency. The Korean Journal of Policy Studies, 29 (1), 69-100. doi: 10.1177/0160323X15599427.
Fernández, R. & Ospina, R. I. (2012). Manual de autoevaluación sobre las prácticas de transparencia y rendición de cuentas. Iniciativa Regional de la sociedad Civil: Rendir Cuentas. Recuperado de http://rendircuentas.org/AplicacionRendirCuentas/index.html
Fernández Torres, M.J. (2013). Gestión de la comunicación en el sector no lucrativo español. Revista de Comunicación de la SEECI, XVII (30), 94-105. doi: 10.15198/seeci.2013.30.94-105.
García López, M. (2012). Repensar la comunicación para la paz y la solidaridad desde lo participativo. Claves y propuestas. Razón y palabra, 17 (81), 139-151.
Recuperado de http://bit.ly/2iRy5Bp.
Gaventa, J., & McGee, R. (2013). The Impact of Transparency and Accountability Initiatives. Development Policy Review, 31 (1), s3-s28. doi: 10.1111/dpr.12017.
Herranz-De la Casa, J. M., & Cabezuelo-Lorenzo, F. (2009). Comunicación y Transparencia en las Organizaciones Sociales. Los blogs como generadores de transparencia en las Organizaciones No Gubernamentales (ONGs). Revista Icono14, 13, 172-194. doi: 10.7195/ri14.v7i2.322.
Kim, S., & Lee, J. (2012). E-Participation, Transparency, and Trust in Local Government. Public Administration Review, 72 (6), 819-828. doi: 10.111/j.1540-6210.2012.02593.x.
LaPorte, T.M., Demchak, C.C., & DeJong, M. (2002). Democracy and bureaucracy in the age of the Web. Administration & Society, 34 (4), 411-446. doi: 10.1177/0095399702034004004.
Martín Pérez, V., & Martín Cruz, N. (2017). La web como mecanismo de transparencia de las ONG. Más allá de la certificación. Revista Española del Tercer Sector, 37, cuatrimestre III, 159-190. Recuperado de http://www.plataformatercersector.es/sites/default/files/N37%20RETS.pdf
Molina Rodríguez-Navas, Pedro; Simelio Solà, Núria; Corcoy Rius, Marta (2017). Metodologías de evaluación de la transparencia: procedimientos y problemas. Revista Latina de Comunicación Social, 72, pp. 818-831 [ISSN 1138-5820], http://www.revistalatinacs.org/072paper/1194/44es.html; DOI: 10.4185/RLCS-2017-1194
Moreno Sardà, Amparo.; Molina Rodríguez-Navas, Pedro.; Simelio Solà, Núria (2017): El impacto de la legislación sobre transparencia en la información publicada por las administraciones locales. El profesional de la Información, v. 26, n. 3, pp. 370-380 [ISSN 1386-6710], http://www.elprofesionaldelainformacion.com/contenidos/2017/may/03.pdf
Narberhaus, M. (2011). Informe SMART CSOs: estrategias para la gran transición: cinco puntos de apoyo para las organizaciones de la sociedad civil. Madrid: Ecodes. Recuperado de http://bit.ly/2iRqKBL.
Roberts, A. (2006). Blacked out: Government secrecy in the information age. New York: Cambridge University Press.
Santolino-Prieto, M. (2010). Recuperando la esencia: las ONGD como agentes de comunicación para el cambio social. En: T. Burgui-Jurío, & J. Erro-Sala (Eds.), Comunicando para la solidaridad y la cooperación: cómo salir de la encrucijada (pp.221-256). Pamplona: Foro Comunicación, Educación y Ciudadanía.
Szper, R., & Prakash, A. (2011). Charity watchdogs and the limits of information-based regulation. Voluntas, 22 (1), 112-141. doi: 10.1007/s11266-010-9156-2
Taula d’entitats del Tercer Sector Social de Cataluña (2016). Barí²metre del Tercer Sector Social. Edició 2016. Informe de resultats. 13 de juny 2016. Taula d’entitats del Tercer Sector Social de Cataluña. Recuperado de http://www.tercersector.cat/sites/www.tercersector.cat/files/informe_barometre_2016_maquetat_0.pdf
Valls, N. (2010). La transparí¨ncia i la rendició de comptes al tercer sector. Reflexió i autodiagní²stic. Barcelona: Observatori del Tercer Sector. Recuperado de http://governacio.gencat.cat/web/.content/qualitat_democratica/08_qd_i_associacions/arxius/transparencia.pdf