“Reflexiones Y Propuestas En Torno a comunicación, Estrategia Y planificación En Instituciones | Reflections and Proposals on Communication, Strategic Planning and Institutions”. Razón Y Palabra., vol. 19, no. 3_91, Nov. 2015, pp. 331-49, https://www.revistarazonypalabra.org/index.php/ryp/article/view/100.