Instagram como herramienta de marketing de destinos: funcionalidades y utilidades

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Tamara Doval-Fernández
Eva Sánchez-Amboage

Resumen

El desarrollo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación ha provocado importantes cambios en la industria turística. La aparición de la Web 2.0 y especialmente las redes sociales han cambiado el modo en el que los turistas se comportan y, por ello, las empresas y gestores de destinos turísticos deben dedicar recursos a conocer estas plataformas y utilizarlas como aliadas en la promoción de los destinos turísticos. Concretamente Instagram, que destaca por su rápido crecimiento y capacidad de adaptabilidad a través del uso de contenidos visuales, es una herramienta ideal para la promoción de destinos turísticos.


En base a lo anterior, este trabajo de investigación presenta el siguiente objetivo: analizar el uso de Instagram como herramienta de promoción turística y conocer sus funcionalidades y utilidades. Para obtener esta información se emplea el análisis de contenido como método de investigación. 


Los resultados nos muestran como las funcionalidades y utilidades de Instagram tales como tipos de posts, hashtags, geotags, reels, stories, etc. ofrecen grandes beneficios para la promoción de los destinos turísticos.

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Cómo citar
Doval-Fernández, T., & Sánchez-Amboage, E. (2021). Instagram como herramienta de marketing de destinos: funcionalidades y utilidades. Razón Y Palabra, 25(111). https://doi.org/10.26807/rp.v25i111.1786
Sección
Varia
Biografía del autor/a

Tamara Doval-Fernández, Universidade da Coruña

Graduada en Fisioterapia por la Universidade da Coruña. Titulada en el Máster en Planificación y Gestión de Destinos y Productos Turísticos. Agente de reservas y community manager en Albarari. Community manager en Galicia Cantidade.

Eva Sánchez-Amboage, Universidade da Coruña

Doctora en Dirección y Planificación del Turismo por la Universidade da Coruña. Es profesora del Área de Comercialización e Investigación de Mercados en la Universidade da Coruña, donde imparte docencia en la Facultad de Economía y Empresa, en la Facultad de Comunicación Audiovisual, así como en el Máster de Dirección y Planificación Turística. Sus líneas de investigación están vinculadas, principalmente, a la gestión de la identidad, imagen, comunicación y reputación de la marca de los destinos turísticos a través de los medios sociales.

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