A Relação Entre Cultura Organizacional, Valores E Comunicação Organizacional: Pressupostos Para A Prática De Comunicação Em Um Centro Educacional | The Relationship Between Organizational Culture, Values And Organizational Communication: Assumptions For Practice of Communication In An Educational Center

Resumen

Este artigo analisa uma empresa do segmento educacional de Santa Maria – RS. O interesse é investigar como os valores e a comunicação organizacional estão ou podem estar estruturados, como elementos construtores da cultura organizacional. Inicialmente serão apresentadas referências conceituais sobre os temas que estruturam a pesquisa: Cultura Organizacional, Valores Organizacionais e Comunicação Organizacional e sua inter-relação. Num segundo momento apresenta-se a investigação empírica: foram identificados os valores organizacionais idealizados pelos sócio-fundadores do Grupo, posteriormente, os valores reconhecidos pelos colaboradores da empresa que, somados a atitudes, crenças, normas e formas de comunicar, são formadores da cultura organizacional, um dos pilares que sustenta a organização. A metodologia foi qualitativa e quantitativa, estruturada através de: a) pesquisa teórica; b) identificação dos valores organizacionais através de aplicação de questionário; c) levantamento, identificação e análise dos meios e instrumentos de comunicação organizacional existentes e a presença dos valores identificados anteriormente nesses meios/instrumentos. Com isso, a análise se constitui como crítica e interpretativa das informações obtidas.